Asistencia Extendida al Usuario de Presto: ANUAL - Simple

Para licencias de Presto 2014 o superior. Una licencia SIMPLE sin módulos de Contratación o Control.
Asistencia directa de EXA4 por Teléfono, eMail, y remota (*) con MS Teams o AnyDesk.
- Respuesta en un máximo de 16 horas laborables.
- Asistencia durante la instalación y puesta en marcha.
- Asistencia a usuarios nuevos y habituales para resolución de dudas, problemas e incidencias.
- 50% en cursos WEB 24x7 de EXA4 y 20% en servicios específicos.
- 20% de descuento en formación "a medida", consultoría o personalización de informes.
(*) Máximo anual de 60 minutos en consultas de un máximo de 15 minutos.
Solo ASISTENCIA. NO FORMACIÓN.

Nota: La activación del servicio requiere entre 2 y 8 horas laborables (típicamente 4 horas) tras la formalización de su pedido que se materializa tras el pago.